淘宝双12是否能退款以及退款规则

淘宝双12当天是不能申请办理退款的。淘宝双12同双十一一样,未发货订单信息退款申请办理时间:12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期内,消费者“已购到的商品”网页页面中未发货订单信息的申请办理退款作用临时关掉,该作用将于12月13日00:00:00再次对外开放。

淘宝双12是否能退款以及退款规则退款规则有哪些?

1、交易状态为“买家已付款”的情况下,在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。

2、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。

3、如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的。在【我的淘宝】那里,找到撤销退款的订单,再次点击【退款退货】,填写退款条件和金额,提交申请就可以了。最好是要和卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退款的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款退货。

4、因为售后退款维权是在买家确认收货后15天内可以申请的,但是售后退款一旦撤销或者取消了,就没办法再次申请。售后退款只能在规定时间内申请一次而已。对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货;或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后48小时内发货的,默认达成退款申请。

买家需要在退款时间内申请退款就可以了,如果退款不成功的,那么可以先和淘宝卖家联系,联系无果可以直接找淘宝小二介入处理。

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